【普杰案例】經典的客控方案,天津賽象酒店
天津賽象酒店坐落于天津經濟發展最活躍的高新技術產業園區——華苑產業園,臨近天津大學,南開大學,第一中心醫院,國展中心,天津奧體中心燈天津眾多高校學府及研究機構。周邊空氣清新,環境優美,交通暢達。
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作為老牌五星級酒店,面對激烈的市場競爭,明智地選擇了普杰2.4G無線客控系統,對348間客房進行分批不停業改造,既實現了客房智能化升級,提升了客戶體驗,又把改造的成本降到最低。
用科技創造健康舒適的新生活
無線改造
普杰無線客控系統是一種通過無線通信技術將智能化設備連接到網絡,并通過智能化控制實現設備的調節和管理的系統。具有改造不停業,快速部署,省時維護,穩定性和靈活性的優勢。
智慧場景
明亮模式:一鍵打開所有燈光,亮度100%。
閱讀模式:閱讀燈打開,燈光呈暖黃色,營造輕松舒適的護眼氛圍。
助眠模式:一鍵關閉所有燈光,打開起夜燈,方便客人夜晚照明。助眠模式下,任意按下一按鍵,所有按鍵回顯亮起。再按下任意一按鍵,開啟明亮模式。
總控:一鍵關閉/開啟所有燈光(包括面板背光),將空調風速和除濕器風速調至最低,營造深睡眠氛圍。同時空調溫度調為預設值,防止客人設定溫度過低著涼。
節能環保
客控系統可以實現房間內電力、照明、空調等設備的智能管理與控制。通過自動關閉空房間的設備、按需調節溫度等功能,可以有效減少不必要的能源消耗,降低酒店的運營成本,并對環境保護起到積極的作用。
提升客戶體驗感
客控系統可以提供一系列便利的服務,包括智能門鎖、迎賓功能、房間溫度、燈光控制、電視和音響系統控制等。通過手機APP或者語音控制,客人可以輕松地調整房間環境和享受個性化的服務,提升客戶滿意度和入住體驗。
數據分析和營銷優化
普杰客控系統大數據平臺可以收集和分析客人的使用習慣、偏好等數據,為酒店提供有價值的市場營銷數據。通過個性化服務和推薦,酒店可以更好地滿足客人需求,提高客戶忠誠度和再消費率。
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