在經濟的快速發展下，如今的酒店已經不在是傳統意義上的酒店了，傳統的酒店一直都是把客人的睡眠放在第一位，其余基本都是簡單的標配化，沒有任何的創意可言，而現在的酒店可謂發生翻天覆地的變化，21世紀是80,90后在主導，他們對于酒店的要求與以往70后相比差別很大，個性化、時尚化、創新化是他們的最愛，因此酒店行業必需以他們的思想為中心進行酒店業的改革創新，這樣才能贏得主流客人的歡迎。智能化客控系統是專門為迎接這一挑戰而研發的產品，它的應用可以很好的解決80,90后的這些問題，從而給酒店帶來更多的利益。

  智能化客控系統的個性化表現在它能夠對原有系統進行升級，并且能對已有的模式進行更改。酒店通過該系統可以預先設置很多不同模式的應用場景，比如閱讀模式、歡迎模式、睡眠模式等等，這些模式可以根據酒店的特色進行設置或修改，讓客人們感覺酒店獨一無二的氣質。該系統的應用最大限度的使酒店的服務智能化，如可以通過各種服務面板直接發送請求，系統后臺和相應的服務人員會立即做出反應，給客人最快捷周到的服務，不像以前要么打電話，要么親自去前臺找服務人員，現在的這種服務可以說是最簡單快捷的方式。通過酒店的專用智能電視可以享受城市的風土人情、各種美食、娛樂購物、影視大片、大型游戲、聊天視頻、發布信息等等應有盡有，只有你想不到的服務，沒有它做不了的功能，這些酷炫的功能讓客人們感覺到現代化的時尚氣息。

  智能化客控系統在酒店中實現的一切都是那么的夢幻，那么的魅力，正是現代人的愛的“那一口”。