"燦鴻“來 普杰客控擋
燦鴻:我來了!普杰客控:不用怕,有我們呢。
11日上午,普杰客控的小伙伴們趕了大早來到海爾曼斯集團,這是干什么呢?原來是來參加牛商爭霸中段總結大會。在會上,普杰客控小伙伴們學到關于網絡營銷九連環的知識。
首先,網絡營銷中最關鍵的就是網站流量多少的問題。沒有流量就沒有生意,如何提高流量,是運營主管和電商部的首要關注的問題。
其次,通過搜索關鍵詞,比如客房控制系統、酒店客控系統,客控系統等等,進入網站,網站有了流量。那么問題來了,又有多少人留下聯系方式呢?這其中涉及到的問題就是流量精準率的問題。用什么方法讓客戶留下聯系方式呢?這其中網頁內容必須要有營銷力,還有就是客人可以和客服人員及時聯系上。這兩者缺一不可。網站的設計可能需要專業人士的設計,而網站客服人員的專業度會在一定程度上影響到網絡營銷的成交率,人們都希望遇到林志玲一樣的溫柔客服,要是遇到金星這樣的客服,大概會落荒而逃,再加上再也不來你網站了吧!
客服留住了線索,然而并沒有什么卵用。沒有銷售人員與之對接,這些線索都變餿了。所以,銷售人員跟進及時度十分重要?;ヂ摼W時代說到底還是人的時代。銷售人員就是人啊,人就要講人話。業務人員的銷售能力要是放開來講,呵呵,小編做不到啊。書店里一大堆《如何做好銷售》、《銷售人員的十大技巧》、《XXX教你提高業績》等系列的書籍,歡迎翻閱。小編只能幫到這兒了。
最后,流量來了,線索有了,銷售跟了,可是,你的客控產品和售后服務爛得跟什么似的,你讓銷售人員腫么辦!所以網絡營銷最后一關還是你的產品和服務。兄弟,網絡營銷不是神,沒有實在的產品和服務,什么招都是無用功。
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