客房控制系統對于一般人而言，可能聽上去有點陌生，然而對于酒店的相關人員是在熟悉不過，它是酒店客房實現智能化的重要途徑，并且也是提升酒店品牌形象和管理水平的關鍵方式。尤其是客控系統在客房實現的眾多服務，更是讓客人感受到舒適與溫馨。

當你來到一個客房外首先看到的就是帶有酒店logo、房號和許多服務提示的門顯，有請清理、請勿擾、請稍后等，這些服務圖案提示可以按照酒店需求來定制，，如果有相應的燈亮顯示，酒店服務人員就會以快的速度為客人提供服務與幫助。當客人插入房卡之后，房號和酒店logo都會變成藍色狀態，這表示客人已經入住。在客房內有相應的服務面板，客人只要輕輕按下對應的面板房外的門顯會有提示。另外有的酒店智慧化程度較高，會配備有智能電視，這些服務請求在電視上同樣能實現。當客房需要清理打掃時，按下請清理；當你在休息或者沐浴不想被打擾時，可以按下請勿擾；當你此時沒時間開門時可以按下請稍后......這一切的服務操作不僅方便客人的客房生活，也給酒店的管理帶來很大的改善。

如今的酒店客房在高技術的客房控制系統帶領下都在向智慧化方向發展，智慧酒店逐漸成為酒店行業的亮點，其智慧化表現不僅是服務，還有更多的個性化娛樂方面，一切的智能化都是為了給人類提供更多的方便。