隨著經濟的飛速發展，人們對于各方面的生活質量都有較高的要求，這就使得各行各業要滿足大家的需求，這樣才能適應大環境的發展。對于如今的酒店而言，已經不再只關注于華麗的外觀，而是更多的關注怎樣給客人帶來舒適的環境、快捷周到的服務和最大限度的滿足客人的要求，同時最有效的降低酒店的經營成本，提高效率和效益。這些應該是所有酒店方都希望達到的終極目標，為了慢慢的接近這一目標，科技的發展和人們的不懈努力使得酒店客控系統誕生了，它在酒店中的應用能夠很大程度上幫助酒店降低成本，提高效益，并且帶給客人良好的住宿體驗。那么酒店客控系統的大致應用可表現在以下方面：

  首先是直接面對客人，給他們提供最優質的智能化技術和設備，帶給客人更加舒適、更加便捷、更加貼心的服務體驗，如酒店的專用智能電視、一卡通、各種聯動式模式反應、智能門顯等等。

  其次是面對酒店的管理者，為他們更好的管理酒店提供智能化的管理手段，比如系統中的智能化服務請求能夠節省大量的人力資源和時間，從而使酒店方合理分配資源，達到更高效的應用模式。另外酒店客控系統對電量的控制也有明顯的表現，主要表現在對空調和燈光的節能控制方面，這些都是非常有效的管理方式，使酒店物耗、能耗、人員成本最低化，從而帶給酒店最大的利益。

  酒店客控系統的主要應用領域就如上面所訴，酒店方如果想要應用此系統，還需要結合具體的酒店平面圖以及配套情況，以便設計出更完美的系統方案，給客人和酒店帶來最大的利益。