酒店客控系統的相關設備很多，它涉及到空調，燈光，窗簾，門鎖，空氣凈化器，機器人等的智能化控制，因此除了軟件還有各種配套的硬件設施。比如門外顯示器、插卡取電、溫控器、RCU主機等。

門外顯示器

  門外顯示器簡稱門顯，通常都是安裝在門旁，有勿打擾，請清理，門鈴，請稍后，LOGO等功能，字體和顏色都可以根據客戶的需求進行定制。

插卡取電

  一個房間的開始是從插卡取電，客人只有進行插卡取電操作后，才有機會喚醒客房的其他設備。如今的插卡取電都有智能化功能，可以清楚的記錄插卡的時間和卡內信息，形成統一的報表，幫助酒店管理者更好的作出決策。

溫控器

  溫控器是控制空調的運行狀態，包括溫度，風速，模式等，后臺監控軟件也可直接控制空調狀態。

RCU主機

  RCU是整個酒店客控系統的核心控制器，就像電腦的主機一樣，客房的各設備都是通過控制器來控制，控制器與各設備之間通過網線連接。我們酒店客房智能化的實現就是通過主機進行整個控制，各種場景的運行模式，客房的請求狀態、后臺的監控功能等都是對主機寫入相應的程序，達到控制。