智慧酒店的“智能化”都體現在哪些方面
客控系統能自動辨別客人的身份
多數傳統酒店所用的房間插卡,只可作為取電開門的工具,而升級后的客控系統,僅憑著自身內置的讀卡器,迅速識別客戶的身份信息,并作出區分,要知道酒店的客戶類別是比較多樣的,老顧客通常能享受到酒店VIP級別的待遇,客服辦理部門通過客控系統反映回來的信息就能確認客戶的身份。
客控系統能進行客人的自動辦理
信息量龐大的客控系統能直接操控客房的狀態,另外它所具備的客房辦理操控模塊,覆蓋了整個酒店,便捷到能直接借助網路進行線上的辦理。預定房間的客戶還能在客控系統的顯示界面上獲得客房的真實動態印象,節約時間的好幫手。
控系統能自動識別房間所處的狀態,這樣提高了酒店的工作效率。
客控系統能控制客房設備的運行狀態
關系到顧客入住體驗的主要是客房的基礎設施,例如空調溫度的高低、電視的高清度、燈光的明暗調整等,星級酒店甚至還布置的有智能窗簾。客控系統是在保證人體舒適的前提下,適時的控制燈光、空調、電視、窗簾等,無需顧客親自動手。
智慧酒店會繼續朝著智能化的方向發展,采用科技提高入住率,提高酒店的入住體驗,為酒店帶來更多發展的空間。
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