智能化系統的應用,酒店方要注意哪些
“酒店智能化”這個話題如今已越來越受到重視,但什么是酒店智能化,很多人表示并不那么那么的理解,簡單粗暴點應用幾個場景來解釋什么是智能化:當你剛進門插卡取電后,房間內相應燈光亮起,悠揚的背景音樂聲緩緩響起,電視自動打開顯示歡迎界面,窗簾也會根據環境自動的開或者關,空調在你還沒進房間時候就已經打開,當你進門時,房間內已經是最適合的溫度......你只需要插個卡,房間一切進入自動模式,簡單便捷,充分體驗智慧客房帶來的一切,當然這只是客房的智能化,它是利用客房控制系統實現的功能,而在一個酒店中,我們往往應用很多很多的智能管理系統,比如酒店日常的前臺管理系統,收益管理系統,會員系統,監控系統,停車系統等等,這些都是幫助酒店提升管理效率的智能系統,然而要如何選擇與利用,讓這些系統發揮最大的功能才是關鍵,對于酒店而言要注意什么呢?
第一:所選擇的系統要有足夠多的智能點,單單有WiFi這類的體驗是遠遠不行的,要向客房控制系統一樣多種智能功能集成,才能組成智慧酒店。
第二:系統的使用是為了給客人帶來更多的方便,所以一定要簡單便捷,比如說燈光、服務請求、門鎖等,要做到控制簡單,能讓客人一目了然。小編就遇到過一些酒店客房,晚上要睡覺時,衛生間的一些小燈都關不掉,很是苦惱,這樣的酒店下次是再也不要住了。智能化是為了給客人的生活帶來便捷,千萬不要違背智能化的初衷。
第三:性價比高的系統,酒店的產出要與投入成正比,雖然客房控制系統的價格相比其他客房設備價格不低,但后期酒店會通過客控來吸引源源不斷的客人和提升酒店品牌形象,價值不是現在能用金錢來衡量的。
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