隨著全球經濟的高速度增長，如今的酒店建設已經遠遠不能只滿足于住宿需求，人們生活質量的提高使他們對于酒店的服務需求也越來越大。在跨國經濟的基礎之上，人們出差和旅游是平常不過的事情，酒店在這過程中起到至關重要的作用，對于這些經常在外的人員來說，住酒店比住家里的時間更長。另外旅游行業的發展也是酒店發展不可缺少的市場資源。在新科技的發展和人們不斷變化的需求帶領下，智能化酒店出現在人們的生活中，它的出現不僅僅滿足了現階段人們的各種需求，還推動了科技的進一步發展。智能化酒店是利用智能客控系統來實現，它使酒店的服務與設施實現智能化，帶給客人時尚、新穎的現代化感受。那么智能客控系統是怎樣為酒店和客人實現智能化功能服務的呢？

  智能化的表現首先體現在對燈光的控制上。取電卡和門匙卡的結合，能夠實現在客人離開房間后，房間內的相應電源自動切斷，極大的避免了不必要的電量浪費。當客人走在廊廳上，周圍的燈光自動亮起，為客人點亮前方的路，當客人走過幾分鐘后，燈光自動熄滅。當客人由于某些原因忘記關閉衛生間的燈光時，系統能夠自動識別此時衛生間是否有人，從而自動關閉燈具，達到節省電量的效果。

  該系統對于空調方面的智能化控制也有獨特的表現。當客人在前臺登記時，服務人員已經通過輕點鼠標把對應的房間空調開啟，當客人進入房間時感受到的唯有家一般的溫暖。而當客人離開房間達到一定的時間沒有回來，系統自動將空調調節到無人狀態，客人回來時空調自動進入離開之前的模式......

  信息經濟社會的要求使得酒店必須要走智能化的發展方向，這是順應時代的要求，也是社會發展的必然。